Archive for Mai, 2010

Der erfolgreiche Newsletter (6)

Erfolgreiches eMail-Marketing – Tipp Nr. 6: Serviceleistungen für Ihre Leser

Gerne denken wir bei der Erstellung unserer Newsletter nur an die Verteilung unserer Informationen, den Kunden mit unseren Angeboten zum Kauf anzureizen.

Jedoch unterschätzen Sie nicht Ihren „Newsletter-Service“, welchen Sie Ihrem Leser bieten sollten. Geben Sie ihm in Ihrem Newsletter die Möglichkeit,

  • mit Ihnen Kontakt aufnehmen
  • Ihren Newsletter weiterempfehlen
  • sich von Ihrem Newsletter abmelden zu können.

So mancher Punkt ist als ein „nice-to-have“ zu sehen, jedoch anderes ist ein „must-have“ aus rechtlichen Gründen. Vergessen Sie auch nicht, Ihr Impressum in Ihren Newsletter mit einzupflegen – dies können Sie auch gerne als Link zum Impressum Ihrer Homepage realisieren.

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Der erfolgreiche Newsletter (5)

Erfolgreiches eMail-Marketing – Tipp Nr. 5: Verknüpfen Sie Ihre Webseite mit Ihrem Newsletter

Sie nutzen Ihre Webseite, um Ihren potentiellen Kunden Informationen über Ihr Unternehmen und Ihre Leistungen öffentlich zugänglich zu machen. 
Sie nutzen einen Newsletter, um Ihren Interessenten an Ihrem Unternehmen über Neuigkeiten und attraktive Angebote regelmässig zu informieren.

Unterschätzen Sie in diesem Zusammenhang nicht die Wichtigkeit des Wiedererkennungswertes. Gestalten Sie Ihren Newsletter somit in Anlehnung an Ihre Webseite. Nutzen Sie Headergrafiken, die Sie ebenfalls in Ihrer Webseite gestalterisch verwendet haben. Verbreiten Sie Ihre CI (Corporate Identity).

Von Vorteil ist auch, wenn Sie die Navigation Ihrer Homepage mit in Ihren Newsletter übernehmen. Somit geben Sie Ihrem Leser die Möglichkeit, mit einem Mausklick direkt vom Newsletter heraus auf die gewünschten Informationen Ihrer Webseite zuzugreifen.

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Der erfolgreiche Newsletter (4)

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Erfolgreiches eMail-Marketing - Tipp Nr. 4: Großzügige Verlinkungen sind vorteilhaft

Grundlegend wichtig ist natürlich, dass Sie das Interesse des Empfängers des Newsletters wecken.

Ist er erstmal an dem Inhalt Ihres Newsletters interessiert, dann müssen Sie ihm alle zum Produkt zur Verfügung stehenden Informationen so einfach als möglich zukommen lassen. Damit aber der Leser nicht wieder von überlangen Textpassagen erschlagen wird, verlinken Sie großzügig im Text. Sie können auch mehrere Bereiche mit demselben Linkziel versehen, damit der Kunde zur genauen Beschreibung Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Produkt gelangt.

Dem Kunden selbst bleibt die Entscheidung, von welchem Linkausgang er sich am meisten angesprochen fühlt und somit klickt:

  • über ein Bild
  • leiten Sie ihn über "… mehr Infos“, "... weiter lesen", "... mehr" usw
  • oder heben Sie einen Textlink besonders hervor und leiten Ihren Leser über diesen zur vorgesehenen Landing Page.

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Der erfolgreiche Newsletter (3)

Erfolgreiches eMail-Marketing - Tipp Nr. 3: Ankerpunkte helfen beim Lesen

Strukturieren Sie Ihren Newsletter, d.h. geben Sie ihm eine übersichtliche Formatierung. Gestalten Sie optisch übersichtlich mit Hilfe von Absätzen, Überschriften, Hervorhebungen, Aufzählungen uvm.

Diese Ankerpunkte, welche wir beim Lesen automatisch suchen, vereinfacht uns das Lesen und hilft uns dabei, ziemlich schnell festzustellen, ob uns der zugesandte Text interessiert und wir somit weiter lesen – oder nicht.

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Der erfolgreiche Newsletter (2)

Erfolgreiches eMail-Marketing - Tipp Nr. 2: Bilder sind oft aussagekräftiger als Worte

Wer kennt das nicht von sich selbst. Bei der Flut an eMails, die heutzutage täglich im Posteingang sich einfindet, bleibt verständlicherweise nicht mehr die Zeit, alles genau und im Detail durchzulesen.

Die Folge? Wir scannen vieles – d.h. wir überfliegen den Text, wir lesen quer. Somit sollten wir uns zu Herzen nehmen: Lange Textpassagen sind tabu.

Nutzen Sie in Ihrem Newsletter aussagekräftige Bilder … das Auge des Lesers visualisiert somit die Aussage … „Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte“

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